Agenzia delle Entrate

L’AGENZIA

ATTIVITÀ E OBIETTIVI:

L’Agenzia delle entrate è un ente pubblico non economico che opera dal 1° gennaio 2001: ✓ ha un proprio statuto e appositi regolamenti che disciplinano l’amministrazione e la contabilità ✓ è dotata di autonomia regolamentare, amministrativa, patrimoniale, organizzativa, contabile e finanziaria.

FUNZIONI e COMPITI:

L’Agenzia agisce in regime di convenzione con il Ministero dell’Economia e delle Finanze, con il compito di reperire le risorse finanziarie per il funzionamento dello Stato. Ha come obiettivi primari il conseguimento del massimo livello di adempimento degli obblighi tributari (tax compliance), mediante l’assistenza ai contribuenti, e il miglioramento continuo dell’analisi dei rischi di evasione fiscale, in modo da garantire un’azione di controllo efficiente ed efficace. In particolare, i compiti dell’Agenzia riguardano:

✓ l’amministrazione, il controllo, la riscossione e il contenzioso dei tributi;

✓ la gestione dei servizi catastali e geotopocartografici, la conservazione dei registri immobiliari, la gestione dell’osservatorio del mercato immobiliare, l’offerta de i servizi estimativi alle pubbliche amministrazioni.

ORGANIZZAZIONE

L’Agenzia è articolata in:

✓ strutture centrali e regionali, con compiti di coordinamento e indirizzo

✓ uffici periferici, con funzioni operative e di contatto con l’utenza.

L’AGENZIA COMUNICA

Per rendere più agevole ai cittadini l’assolvimento degli adempimenti tributari l’Agenzia si impegna a semplificare adempimenti, procedure e modulistica e a promuovere forme di comunicazione chiare ed efficaci, favorendo la diffusione della cultura digitale. Negli ultimi anni l’Agenzia ha sempre più differenziato l’offerta informativa: ai canali tradizionali (assistenza allo sportello e telefonica) ha affiancato e ampliato il canale telematico, con strumenti in continua evoluzione che permettono di raggiungere in tempi rapidi un’ampia e diversificata platea di cittadini.

L’INFORMAZIONE AL CONTRIBUENTE

Sul sito dell’Agenzia (www.agenziaentrate.gov.it), che rappresenta il canale di accesso ai servizi online, sono disponibili tutte le principali novità fiscali, la documentazione utile, la normativa e la prassi, prodotti editoriali e brevi filmati sulle novità di maggiore interesse per il cittadino. Con l’obiettivo di diffondere in modo semplice e rapido news e informazioni fiscali, l’Agenzia è presente, inoltre, sui principali canali social: Twitter (@Agenzia_Entrate), LinkedIn (Agenzia delle Entrate), Facebook (@agenziadelleentrate), Instagram (@agenziadelleentrate_gov).

LA CARTA DEI SERVIZI DELL’AGENZIA

È lo strumento di informazione e di comunicazione con i cittadini. La Carta è valida a livello nazionale e contiene la descrizione dei principali servizi offerti e le indicazioni utili per richiedere assistenza. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito dell’Agenzia delle entrate nella pagina “La Carta dei servizi”.

COME SI ENTRA IN AGENZIA?

L’accesso all’Agenzia avviene principalmente tramite concorso pubblico, nel rispetto dei principi di trasparenza, imparzialità e merito. Le procedure selettive possono prevedere prove scritte e orali finalizzate ad accertare le competenze richieste dai diversi profili professionali. Tra i profili di maggiore interesse nel periodo 2026-2028 figurano:

✓ funzionari giuridico-tributari;

✓ assistenti tecnici;

✓ assistenti informatici;

✓ assistenti gestionali;

✓ ulteriori figure specialistiche nei settori fiscale, catastale, digitale e organizzativo.

L’ingresso nell’Agenzia delle entrate offre l’opportunità di contribuire concretamente al funzionamento della pubblica amministrazione, alla tutela delle entrate dello Stato e alla realizzazione di servizi sempre più efficienti e innovativi per cittadini e imprese.